1. ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร
เรียกดูผลิตภัณฑ์ของเรา เลือกสินค้าที่ต้องการ เลือกจำนวน แล้วคลิก "เพิ่มลงในตะกร้า" เมื่อพร้อมซื้อแล้ว ให้ดำเนินการชำระเงิน กรอกข้อมูลการจัดส่งและการชำระเงิน และยืนยันคำสั่งซื้อ
2. คุณรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง
เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ ทั้งหมด, PayPal, Stripe, 2checkout และอื่นๆ
3. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้จากหน้าติดตามคำสั่งซื้อตามหมายเลขคำสั่งซื้อ
4. นโยบายการคืนสินค้าของคุณเป็นอย่างไร
เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ คุณสามารถคืนสินค้าเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ตราบใดที่สินค้ายังคงอยู่ในสภาพเดิม สินค้าบางรายการ เช่น สินค้าเน่าเสียง่ายหรือสินค้าสั่งทำพิเศษ อาจไม่มีสิทธิ์คืนสินค้า
5. จะใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับสินค้า
การจัดส่งแบบมาตรฐานมักใช้เวลา 5-7 วันทำการ แต่เรามีตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนเมื่อชำระเงิน หากคุณต้องการให้คำสั่งซื้อของคุณเร็วขึ้น ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่และวิธีการจัดส่งที่เลือก
6. ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?
คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้ภายในระยะเวลาที่จำกัดหลังจากสั่งซื้อแล้ว โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง
7. คุณจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
ใช่ เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังบางประเทศ ค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้านโยบายการจัดส่งของเรา
8. ฉันจะใช้รหัสส่วนลดกับคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถป้อนรหัสส่วนลดของคุณในช่อง "รหัสโปรโมชั่น" เมื่อชำระเงินแล้ว ส่วนลดจะแสดงในยอดรวมคำสั่งซื้อของคุณ
9. ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ใช่ เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณและรับประกันประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัย เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
10. ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง
หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้โดยเร็วที่สุด
11. ฉันสามารถสร้างรายการสินค้าที่ต้องการได้หรือไม่
คลิกไอคอนรูปหัวใจในหน้าสินค้าเพื่อเพิ่มสินค้าในรายการสินค้าที่ต้องการ
12. ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน
หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน
13. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา หรือจากเมนูสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการที่
โปรดทราบว่าเนื้อหาเหล่านี้เป็นเนื้อหาจำลองสำหรับ NR shop และควรปรับแต่งตามนโยบายและข้อเสนอเฉพาะของคุณ
